Handwerker-Praxis-Tipp Juli

Ganz nah am Kunden

* Seien Sie authentisch. Der Kunde möchte einen Fachmann haben und als dieser dürfen Sie einem Kundenwunsch auch widersprechen, wenn er beispielsweise technisch nicht machbar ist.

* Wenden Sie sich den Frauen zu und erklären Sie ihnen technische Details. Oft sind sie es, die final über die Auftragsvergabe entscheiden. 
* Nehmen Sie sich Zeit für den Kunden.