01.07.2015 10:26

Handwerker-Praxis-Tipp Juli

Ganz nah am Kunden

* Seien Sie authentisch. Der Kunde möchte einen Fachmann haben und als dieser dürfen Sie einem Kundenwunsch auch widersprechen, wenn er beispielsweise technisch nicht machbar ist.

* Wenden Sie sich den Frauen zu und erklären Sie ihnen technische Details. Oft sind sie es, die final über die Auftragsvergabe entscheiden. 
* Nehmen Sie sich Zeit für den Kunden.

 

 » Jede investierte Minute erhöht die Chance, den Auftrag zu erhalten! « 

Antje Wiedmer, Chefin bei Zimmerei & Holzbau Wiedmer, www.sicher-sauber-sanierer.de

 

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